Principales fonctions
Les conseillers aux ventes œuvrent dans des bureaux de ventes. Ils sont en contact direct avec la clientèle et c’est eux qui offrent le produit et conseillent la clientèle sur ce dernier. En plus du conseil et de la vente, ces derniers assurent le suivi du projet ainsi que le choix des matériaux. L’objectif des conseillers aux ventes ne consistent pas simplement à vendre un produit, mais aussi à offrir un produit qui correspond aux besoins de la clientèle et de conseiller celle-ci à ce sujet, de la mettre en confiance et de la fidéliser en lui offrant un service personnalisé et en répondant à tous ses besoins et attentes. Ils sont l’image de la compagnie, ils doivent refléter les valeurs de l’entreprise et faire preuve de professionnalisme afin de mettre la clientèle en confiance.