Coordonnateur - Service après-vente
Pour postuler, téléchargez le formulaire de demande d'emploi au bas de la page et envoyez-nous votre candidature au info@maison-mcsj.ca.
Principales fonctions
**POSTE DE REMPLACEMENT 6 à 12 mois**
Passionné(e) par le service à la clientèle ?
Tu as du charisme et tu adores être en contact clients ? En plus, tu cherches un emploi qui te permet de diversifier tes tâches au sein d'une entreprise en pleine croissance ?
Ne cherche plus, cette opportunité est faite pour toi ! 🚀
Le Maître Constructeur St-Jacques Inc., une entreprise familiale québécoise spécialisée dans la fabrication de maisons usinées depuis 35 ans, est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de service après-vente.
Ton rôle :
Assurer le suivi des dossiers clients, répondre aux appels téléphoniques, gérer et organiser les projets après-vente tout en supervisant l’équipe de service. Le tout, avec un service à la clientèle exemplaire !
Tu veux en savoir plus ? Découvre ci-dessous les principales responsabilités !
Responsabilités
• Répondre aux appels téléphoniques et assurer un suivi rigoureux des demandes clients;
• Recevoir et analyser les rapports d’inspection afin de planifier les actions nécessaires;
• Veiller à la conformité des travaux réalisés et à la satisfaction des clients;
• Organiser les rendez-vous avec les clients pour finaliser les travaux sur le chantier;
• Préparer les matériaux nécessaires pour les équipes sur le terrain;
• Superviser et coordonner l’Équipe de service pour assurer un déroulement efficace des opérations.
Passionné(e) par le service à la clientèle ?
Tu as du charisme et tu adores être en contact clients ? En plus, tu cherches un emploi qui te permet de diversifier tes tâches au sein d'une entreprise en pleine croissance ?
Ne cherche plus, cette opportunité est faite pour toi ! 🚀
Le Maître Constructeur St-Jacques Inc., une entreprise familiale québécoise spécialisée dans la fabrication de maisons usinées depuis 35 ans, est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de service après-vente.
Ton rôle :
Assurer le suivi des dossiers clients, répondre aux appels téléphoniques, gérer et organiser les projets après-vente tout en supervisant l’équipe de service. Le tout, avec un service à la clientèle exemplaire !
Tu veux en savoir plus ? Découvre ci-dessous les principales responsabilités !
Responsabilités
• Répondre aux appels téléphoniques et assurer un suivi rigoureux des demandes clients;
• Recevoir et analyser les rapports d’inspection afin de planifier les actions nécessaires;
• Veiller à la conformité des travaux réalisés et à la satisfaction des clients;
• Organiser les rendez-vous avec les clients pour finaliser les travaux sur le chantier;
• Préparer les matériaux nécessaires pour les équipes sur le terrain;
• Superviser et coordonner l’Équipe de service pour assurer un déroulement efficace des opérations.
Compétences
Qualifications requises
- Avoir une bonne connaissance du Code du national du bâtiment (CNB);
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Capacité d’adaptation à diverses situations.
Qualifications recherchées
- Sens des responsabilités et de l'organisation;
- Faire preuve de rigueur au travail;
- Bonne capacité physique, capacité de lever des charges d’au plus 80 lbs;
- Capacité de gestion et de leadership accompagnateur;
- Facilité de travailler en équipe;
- Bon communicateur.
- Avoir une bonne connaissance du Code du national du bâtiment (CNB);
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Capacité d’adaptation à diverses situations.
Qualifications recherchées
- Sens des responsabilités et de l'organisation;
- Faire preuve de rigueur au travail;
- Bonne capacité physique, capacité de lever des charges d’au plus 80 lbs;
- Capacité de gestion et de leadership accompagnateur;
- Facilité de travailler en équipe;
- Bon communicateur.
Niveau d'études
Détenir un diplôme professionnel (DEP).
Années d'expérience reliées
Détenir 2 à 3 années d'expériences en service à la clientèle.
Langues demandées
Français
Heures par semaine
40